創建個人化的體驗,為您的客戶增加參與和投資回報率

Kentico EMS 是一切你需要提供尖端運動優異的客戶體驗集成到一個解決方案中,因此您可以管理複雜的多管道行銷與易用性,在一個單一的客戶設定檔中獲取一個360 度的視角的客戶時。


精良的線上行銷,簡化
你想要一個品牌和購買經驗,對每一個客戶量身定做和總是進行優化是它可能永遠是的最好的經驗。你需要運動,可以分析、 適應並作永遠有效。

有兩種方法實現這種先進的線上行銷。

你也希望你可以成功地整合不同的工具和技術,或者你直接去 Kentico 線上行銷解決方案的成功。

特色都是最好的線上行銷的技術已經出現,而是集成到一個單一容易-管理包,你實現那最重要的單一視圖的客戶的駕駛優越的投資回報率要求。

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集成單個視圖:從網站、 電子郵件、 移動和社交媒體上的互動提供 360 度的視角的客戶。
個人化每段旅程:客戶細分和定義的角色的行為來提供個人化內容在真正的時間。
優化每個運動:A / B 測試的網頁和電子郵件優化和跟蹤活動的成功。
使支付的社會行銷:對張貼內容和分析得到 Facebook、 Twitter 和連結中,一切從使用者介面內。
自動化你的市場行銷:強大的市場行銷自動化功能為鉛培育朝向轉換通過先進的電子郵件行銷。
優化每個頻道:社會、 web、 移動和電子郵件,包括所有的分析。
使智慧建議:
極大地提高客戶忠誠度和銷售通過高度適當的產品和內容的建議。
獲取寶貴的資訊:創建易於構建拖放線上表單以收集連絡方式。
提供合格的潛在客戶:功能強大導致得分説明您優先考慮 '銷售準備' 線索並生成銷售警報行動和參與的基礎。
偷偷聚醚醚酮資料:獨有的 Kentico;看一眼即可即時瞭解您的網站和可定制的儀表板中的運動生活瓷磚。
What is Contact Management
What is Content Personalisation
What is Marketing Automation
What is Lead Scoring
What is Email Marketing
What is A B Testing

如何正確的 CXM 解決方案提供更好的客戶體驗

客戶可以考慮單一最重要的公司成功因素。真正瞭解更多關於不同種類的客戶和他們的需要為任何一家公司提供了強大的競爭優勢。與一家公司的客戶體驗來自總和的所有交互之前、 期間和之後的購買決策。這些交互大多數都是旅程的買方,很大程度上由包含數位接觸點跨多個通道的一部分。

瞭解如何您的客戶選擇他們將如何與公司和哪個頻道。單個客戶買方旅途是經常多通道,與多個接觸點。但客戶看到他們交互作為一個經驗,因此,公司必須提供一致 — — 和無摩擦的相互作用在所有管道的接觸。價值的客戶必須主動啟用積極的互動,無論他們在哪裡舉行的公司。

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